服务与支持

全国服务热线：400-838-7158

在接到拨打 400 或以其他方式的情况反馈后，通过热线方式沟通，详细询问具体故障原因、现象等，同时将详细情况登记到我公司《客户反馈登记表》；即刻通知专门负责客户服务的服务人员，了解具体情况反馈
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  • 维护方式

    维护方式

    电话访问、上门服务、定期巡检

    寄回维修、提供备件、其它渠道

  • 服务反馈

    服务反馈

    定期提交各门店的相关服务报告

    服务报告内容包括日常电话回访

    具体上门服务情况及其他的相关情况等

  • 时间保证

    时间保证

    服务中心所在城市4 小时响应

    故障排除 1 小时

    地县级城市 4～24 小时响应

    故障排除 2 小时

  • 免费培训

    免费培训

    POS机日常使用、保养和注意事项

    各外设部件使用的操作要点

    收款员培训，为期半天

    硬件维护技术人员的培训，为期壹天

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  • ·在全国有16个服务中心（备件中心）
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